优化Magento店面使用体验-Magento零基础到架构师(目录管理)

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除了使客户能够在我们的商店中进行购买的标准元素外，还有许多工具旨在帮助我们最大限度地提高客户参与度、保留率和忠诚度。

**吸引新客户**
Magento包含许多功能，可让我们轻松创建适合搜索引擎的网站，并增加将合适的客户带到我们的网站的可能性。

- 搜索引擎优化 - Magento提供强大的功能，以简化与管理员集成并直接与用户体验相关的内容和网站曝光的搜索引擎优化 （SEO） 实践。

- 自定义 URL - 指定自定义 URL，使其简短、干净且易于记忆。我们还可以自动生成适合搜索的网址，以简化我们的购买路径。

- 元数据 - 通过选择特定的标准来帮助搜索引擎更轻松地查找和索引我们的产品，从而提高我们的搜索引擎排名。我们可以输入产品、类别和内容页面的元数据。

- 站点地图 - 从商店的页脚链接到站点地图，为客户提供目录结构的概述，以及指向商店中所有类别和产品的链接。与谷歌站点地图轻松集成。

- 分析 - 除了从管理仪表板监控我们的网站外，我们还可以集成第三方分析工具，例如 Google Analytics 和 New Relic Reporting，以获取有关流量和销售的详细统计数据。

**吸引客户**
Magento 可以轻松创建自定义、引人入胜的网站体验。鼓励我们的客户花更多时间浏览我们的网站，并为他们提供工具，让他们轻松、更快地找到他们想要的东西。

- 内容管理 - 页面生成器可以轻松创建具有交互式元素的目标页面，从而吸引客户。即使没有技术背景的用户也可以创建和管理网站内容。

- 设计和主题 - 使用模板和外观文件的集合控制商店的视觉元素。我们可以将这些视觉元素应用于商店中的所有页面，从而为我们的商店提供有凝聚力的外观和感觉。

- 多个商店、网站和视图 - 控制多个网站的外观，引入新的市场和语言，并跟踪来自单个管理员的分析。

- 多种设备 - 借助强大的Magento功能，我们可以轻松创建针对 iPhone、Android™ 和 Mobile Opera 浏览器优化的店面，帮助我们在现在和未来通过移动商务吸引消费者。

- 购物工具 - 我们的商店包含一组购物工具，可为我们的客户创造与我们的商店互动、在社交媒体上建立联系以及与朋友分享的机会。

- 复杂的搜索 - 按价格、制造商或任何其他标准过滤产品，以缩短购买时间。

**差异化和个性化**
Magento 提供了一组丰富的工具，可根据客户活动和个人资料跨多个数字接触点创建个性化体验。

- 自定义目录和价目表 - 为特定公司提供具有自定义定价的精选产品选择，同时继续为普通客户提供具有常规定价的标准目录。

- 有针对性的细分 - 根据客户地址、订单历史记录和购物车内容等属性，通过动态内容、促销和横幅来优化我们的营销计划。

- 智能购物规则 - 使用在产品或购物车级别触发的价格规则和促销活动自定义购物体验。

- 客户组 - 根据客户组或共享目录提供不同的产品和定价。确定可用的折扣以及适用于订单的税种。

**提高平均订单价值**
Magento 提供了一系列工具来帮助我们定制购物体验，并鼓励我们的客户将更多商品放入购物车并花费更多钱。

- 有针对性的促销 - 使用目录和购物车价格规则创建促销活动，在满足一组条件时启动。在Magento中，动态细分客户，并根据特定特征（如客户地址、订单历史记录、购物车内容等）构建区段。然后，使用页面构建器创建一个动态块，该块由促销触发，并且仅显示给目标客户群。

- 促销活动 - 举办仅限受邀者的活动，并为会员专享销售提供倒计时代码。

- 优惠券 - 创建限时优惠和优惠券，客户可以使用手机扫描并应用于购买。

- 产品建议 - 提高 AOV 的另一种方法是为相关产品提供建议，并在转化路径的战略点提供追加销售和交叉销售的机会。

- 电子邮件提醒 - 我们可以向已将商品添加到购物车或愿望清单但尚未进行购买的客户发送自动提醒电子邮件。各种触发器可以启动自动电子邮件，包括购物车总价值、数量、购物车中的商品等。

- 整页缓存 - 通过缓存主页面来增强性能。缓存页面可缩短服务器响应时间、减少负载并增加可持续流量。我们可以使用标签来定义要缓存的组件，以便在进行更新时仅缓存相关页面。它还可以识别和区分访客和购物者。

- 索引管理 - 每当价格发生变化、购物车更新或创建新类别时，都会自动重新索引。重新索引是一个后台过程，不会干扰存储操作。

**优化业务流程和盈利能力**
高级报告 - 通过由商业智能提供支持的动态产品、订单和客户报告，一目了然地获得有价值的见解。

- 仪表板快照 - 了解我们网站上感兴趣的内容对于最大限度地提高我们的营销预算至关重要。在仪表板上使用此信息来确定我们应该向忠实客户交叉销售和追加销售哪些产品，或者要销售哪些产品。

- 税费 - 使用本机工具管理税费，或从 Commerce Marketplace 添加第三方扩展。

- 自动化业务规则 - 设置自动化业务规则来定义产品关系，并使用根据各种条件触发折扣的价格规则。

**提升购买率**
让客户轻松完成购买。Magento 旨在帮助我们简化结账流程体验，同时提高转化率。

- 即时购买 - 通过允许我们的客户使用存储的付款和运输信息加快结账速度，简化订购并提高转化率。

- 购物协助 - 通过辅助购物，客户服务代表可以轻松地为客户创建订单。在管理员中工作的客户服务代表有权访问购物车内容，并且可以将商品从愿望清单移动到购物车、应用优惠券代码等。

- 安全性 - 无论是在线履行订单还是通过电话履行订单，都能提供复杂的安全性，包括 CAPTCHA 和 SSL 加密，以及一流的加密和哈希算法来保护系统的安全。

- 订单处理 - 支持完整的订单处理工作流。自定义订单状态并跟踪销售代表和客户之间的通信很容易。

- 多种付款方式 - 支持全球商务所需的付款方式和货币。我们可以选择要提供的那些，我们的客户可以在结账时选择他们喜欢的。

- PayPal商家解决方案 - 集成PayPal支付帐户很容易，为我们的客户提供更快，更安全的结账选项。

- 运输标签 - 商家可以完全控制包裹特性，例如重量和尺寸。发货标签、费率和条形码信息直接来自承运人。我们可以轻松地为单个订单或多个订单生成标签。

**留住客户**
Magento 使我们可以轻松获得回头客并建立品牌忠诚度。它使我们可以完全控制和灵活地创建和修改奖励计划、自定义优惠券和自动电子邮件等好东西，让我们的客户一次又一次地回来。

- 商品退货 - 客户可以从我们的商店提交退货授权请求。我们可以在承运人系统中创建货件订单，并打印带有 RMA 编号的货件标签。

- 奖励积分 - 根据一系列交易和客户行为，通过奖励计划和积分提高客户参与度。根据各种因素进行兑换，例如余额、客户历史记录和转化率。

- 定位购物历史 - 鼓励客户根据其购物历史进行有针对性的促销活动进行退货。

- 时事通讯 - 与选择接收时事通讯的当前客户保持联系。我们可以根据需要创建任意数量的新闻稿模板。

- RSS 源 - 启用 RSS 源后，每个源的订阅者会自动收到有关产品、特价、类别和优惠券的任何添加的警报。商店的页脚中提供了指向我们发布的所有 RSS 源的链接。

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