小册描述
目录
- 第1章人工智能的概念与应用
- 1.1 人工智能的核心
- 1.2 人工智能的用途
- 1.3 人工智能的应用领域
- 1.3.1 自然语言处理(NLP)
- 1.3.2 自然图像处理
- 1.3.3 专家系统
- 1.3.4 机器人
- 1.4 人工智能会对全球经济产生什么影响
- 第2章人工智能的驱动因素
- 2.1 摩尔定律和指数效应
- 2.2 产品、服务和生产流程的数字化和非实体化
- 2.3 万物互联
- 2.4 大数据
- 2.5 新技术
- 2.6 投资人工智能
- 第3章人工智能在工业生产中的应用
- 3.1 应用领域的介绍
- 3.2 工业生产中的重大进步
- 3.3 智能制造
- 3.4 价值链和价值体系的进一步发展
- 3.5 智能制造的影响和展望
- 第4章人工智能在客户服务中的应用
- 4.1 客户服务:从简单的聊天机器人到智能个人助理
- 4.1.1 客户和企业的诉求
- 4.1.2 客户服务中的语音分析和聊天机器人
- 4.1.3 客户服务中的智能助手
- 4.1.4 将聊天机器人和智能助手整合进客户服务
- 4.2 市场营销
- 4.2.1 潜在客户预测、潜在客户分析和推荐动机
- 4.2.2 会话商务
- 4.2.3 情绪分析
- 4.2.4 动态定价
- 4.2.5 内容创建
- 4.2.6 图像识别
- 4.2.7 错误检测
- 第5章人工智能在零售、服务和维护中的应用
- 5.1 零售价值链
- 5.2 零售业中的购买行为预测
- 5.3 服务与维护
- 第6章人工智能在医疗保健、教育和人力资源管理中的应用
- 6.1 利用医疗应用程序优化就诊流程
- 6.2 数字孪生和人脑计划
- 6.3 基于人工智能的医疗实例
- 6.4 人工智能在教育领域的应用
- 6.5 人工智能在人力资源管理领域的应用
- 第5章人工智能在零售、服务和维护中的应用
- 5.1 零售价值链
- 5.2 零售业中的购买行为预测
- 5.3 服务与维护
- 第6章人工智能在医疗保健、教育和人力资源管理中的应用
- 6.1 利用医疗应用程序优化就诊流程
- 6.2 数字孪生和人脑计划
- 6.3 基于人工智能的医疗实例
- 6.4 人工智能在教育领域的应用
- 6.5 人工智能在人力资源管理领域的应用
- 第7章人工智能在能源、智能家居、交通和运输中的应用
- 7.1 人工智能在能源领域的应用
- 7.2 智能家居
- 7.3 从智能家居到智能城市
- 7.4 交通和运输
- 第8章人工智能在金融服务和创意行业中的应用
- 8.1 金融服务
- 8.2 创意行业
- 第9章人工智能在安保和军事中的应用
- 9.1 安保和社会评级
- 9.2 军事领域
- 第 10 章人工智能面临的挑战
- 10.1 作为基础框架的三层模型
- 10.2 记录下企业人工智能技术的应用成熟度
- 10.3 让你的企业踏上人工智能之旅
- 10.3.1 第一阶段:综合信息收集
- 10.3.2 第二阶段:人工智能部署准备
- 10.3.3 第三阶段:人工智能程序的发展
- 10.3.4 第四阶段:将人工智能程序和人工智能结果整合进企业